Notre guide des tailles est là pour vous ! Vous pouvez le consulter ici.

Nos baskets sont fabriquées au Portugal et nos pièces de maroquinerie sont confectionnées en France. Tous nos composants proviennent exclusivement d'Europe.

Allemandi a à cœur de préserver une fabrication artisanale et de n’utiliser que des matières de qualité. Pour en savoir plus, rendez-vous sur nos pages Savoir-Faire et Conscience.

Nous souhaitons vous offrir des produits de qualité et durables ce qui n'est pas forcément compatible en utilisant des cuirs « vegan ». Ces matériaux ont une résistance à l’usure moindre que le cuir naturel et leur conception requiert une grande consommation de ressources et d’énergie. Nous utilisons du cuir d'origine animale issu de l'industrie alimentaire, considéré comme un sous-produit, il est revalorisé par nos tanneries partenaires.

Nous livrons dans le monde entier et la livraison vous est offerte en France et en Europe.

Nous préparons généralement votre commande sous 24h. Nos prestataires de livraison font de leur mieux pour vous permettre de recevoir votre commande sous 2 à 3 jours ouvrés.

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais prévus, merci de contacter notre service client sous 30 jours à compter de la date de commande. En effet, passé ce délai, nous ne sommes plus en mesure de gérer les réclamations relatives aux commandes perdues.

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Malgré tout le soin que nous apportons au contrôle qualité, il se peut que certains défauts passent entre les mailles du filet… Si vous estimez avoir reçu un produit défectueux, nous vous remercions de bien vouloir entrer en contact avec notre service client qui se fera un plaisir de vous aider.

Nous acceptons les paiement par cartes bancaires CB, Visa, Mastercard et American Express. Vous pouvez également régler par PayPal, Apple Pay ou Alma si vous souhaitez payer en plusieurs fois.

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