La présente Politique de Protection des Données (la « Politique ») vous explique comment ALLEMANDI SASU (« nous », « notre » « nos »), dont le siège social est situé 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France traite les données à caractère personnel de ses clients et prospects (« vous », « vos », « votre ») afin de vous fournir la meilleure expérience client possible. ALLEMANDI collecte, conserve, traite, utilise et communique des données à caractère personnel vous concernant lorsque vous utilisez le site internet ou visiter nos pages sur les réseaux sociaux.
1. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS?
Voici les données à caractère personnel que nous sommes susceptibles de collecter:
- Vos coordonnées et votre identité comme vos nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail. Ces informations sont collectées lorsque vous décidez de les communiquer par exemple lors de la création d’un compte en ligne, la participation à un événement, un achat, le remplissage d’un formulaire, d’un retour ou un d’un échange.
- Les informations de paiement comme les numéros de carte bancaire, de compte bancaire, les informations du compte PayPal ou toute autre information de paiement que vous nous avez communiqué pour régler un achat.
- Des informations démographiques telles que votre sexe et votre date de naissance.
- Les informations que vous communiquez publiquement, sur Nos réseaux sociaux ou Nos sites Web, par exemple pour donner votre avis sur un produit.
- Des informations concernant vos centres d’intérêts que vous acceptez de communiquer lors de vos échanges avec notre service client (tels que vos préférences sur nos collection, votre taille…).
- Informations relatives à vos achats en ligne ou en boutique (type, quantité de produits achetés et leurs prix).
- Lors de votre navigation sur notre site internet, nous pouvons recueillir des informations sur votre navigateur et votre comportement de navigation.
Ces données sont collectées directement auprès de vous (lorsque vous créez un compte sur notre site, quand vous effectuez un achat ou que vous communiquez avec notre service client). Elles peuvent aussi être collectées indirectement par l'utilisation de cookies ou traceurs de navigateur.
Nous vous rappelons que notre site internet n’est pas destiné aux enfants. De ce fait, nous ne collectons pas sciemment des informations concernant des enfants. Vous devez être agés d’au moins 18 ans pour effectuer des transactions sur notre site. En effectuant une transaction, vous certifiez que vous êtes âgés d’au moins dix-huit ans et êtes pleinement en mesure de le faire.
2. QUE SONT LES COOKIES?
Nous pouvons collecter certaines informations via des cookies, un cookie est un petit fichier sauvegardé sur votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile et qui permet d’enregistrer et de suivre des données concernant votre utilisation du site internet www.allemandi-paris.com afin de vous identifier ou de stocker votre sélection de produits dans votre panier par exemple. Les cookies sont gérés par votre navigateur internet.
En utilisant le site www.allemandi-paris.com, vous déclarez comprendre et accepter acceptez notre politique en matière de cookies.
Nous avons recours à des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Ils vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités du site www.allemandi-paris.com telles que le stockage de votre sélection de produits dans votre panier. Ces cookies facilitent la navigation et sont nécessaires pour effectuer des achats en ligne.
Nous utilisons également des cookies d'analyses statistiques qui recueillent des informations sur la navigation faite sur notre site, nous permettant de vous offrir la meilleure expérience possible. Il y a également les cookies publicitaires qui visent à personnaliser et/ou améliorer les contenus et la navigation en vous proposant des produits susceptibles de vous intéresser sur d’autres sites Internet. Toutes les informations collectées par ces cookies sont anonymes.
Nous utilisons parfois sur notre site internet des outils tiers vous permettant de partager du contenu de notre site avec d’autres personnes comme par exemple le partage sur Instagram ou le « like » Facebook. Cette fonctionnalité est fournie par le réseau social en question et nous n’avons aucun contrôle sur la façon dont ces entreprises collectent les informations relatives à votre navigation.
Vous pouvez paramétrer vos cookies dans les préférences de votre navigateur et ainsi accepter ou rejeter les cookies sur votre terminal. Le fait de modifier vos paramètres sur votre navigateur peut impacter votre expérience sur le site. Nous ne pourrons être tenus responsables des conséquences résultant de l'accès réduit à nos services suite à des cookies que vous avez précédemment supprimés ou rejetés.
3. POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous recueillons et utilisons vos données à caractère personnel car nous avons obtenu votre consentement préalable (par exemple lorsque vous vous abonnez à notre newsletter). Vous avez d’ailleurs le droit de révoquer votre consentement à tout moment.
Vos données à caractère personnel peuvent être utilisées afin d’améliorer notre site internet, nos communications et nos produits afin d’améliorer votre expérience avec ALLEMANDI. Ces données nous sont aussi indispensables pour la livraison de vos commandes mais aussi afin de répondre à vos questions concernant notre entreprise et son fonctionnement.
Vos données nous permettent également de vous protéger en luttant contre les risques de fraude ou de vol.
Enfin ces données sont utilisées à des fins de statistiques et d’analyse et nous permettent de conserver un historique des transactions pour répondre à d’éventuels besoins administratif ou juridiques.
4. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel aux employés de ALLEMANDI qui ont besoin d’avoir accès à ces données et qui sont autorisés à les traiter pour les finalités mentionnées précédemment et qui s’engagent à en respecter la confidentialité.
Il est également possible que nous soyons amenés à divulguer ces données à des tiers agissant pour le compte de ALLEMANDI pour servir des intérêts tels que l’assistance informatique, la réalisation de campagne marketing, le traitement et le paiement des commandes, le service de livraison…
Ces tiers s’engagent à respecter la confidentialité de ces données et ne sont pas autorisés à utiliser vos données à caractère personnel pour toute autre finalité.
Enfin, nous pouvons être tenus de divulguer ces données à caractère personnel dans le cadre d’un procédure judiciaire.
5. COMBIEN DE TEMPS SONT CONSERVÉES CES DONNÉES ?
Vos données à caractère personnel sont traitées pendant la période nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, pour se conformer aux obligations légales et réglementaires et pour la durée de toute période nécessaire à l’établissement, l’exercice ou la défense de droits légaux.
Pour nos clients potentiels les données sont conservées pendant trois ans à compter de votre dernière action, puis supprimées ou archivées afin de respecter les obligations légales de conservation.
Concernant nos clients, les données sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale et jusqu’à dix ans, puis supprimées ou archivées afin de respecter les obligations légales de conservation.
Quant aux cookies, ils sont stockés jusqu’à 13 mois à partir du moment où ils ont été installés sur votre appareil.
6. LA PROTECTION DE VOS DONNÉES À CARACTÈRES PERSONNEL
Toutes vos données à caractère personnel sont strictement confidentielles et ne seront accessibles qu’en cas de nécessité, uniquement par la société ALLEMANDI, ses employés et prestataires. Nous limitons l’accès à vos données à caractère personnel aux personnes qui ont réellement besoin d’y accéder pour des raisons professionnelles. Malgré toutes les précautions que nous prenons, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité de vos données à caractère personnel que vous nous avez transmises via Internet. Une telle transmission se fait à vos propres risques et vous reconnaissez et acceptez que nous déclinons toute responsabilité en cas d’utilisation, de distribution, de dommage ou de destruction non autorisés de vos données.
7. VOS DROITS
Conformément au droit applicable à la protection des données, vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, l’effacement et le transfert de vos données à caractère personnel.
Vous pouvez décider de retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos informations promotionnelles, nous vous rappelons que vous pouvez révoquer votre consentement au marketing direct à tout moment directement à partir du lien de désabonnement inclus dans chaque email publicitaire que nous vous envoyons. Si vous le faites, nous mettrons rapidement à jour nos bases de données et prendrons toutes les mesures raisonnables pour répondre à votre demande le plus rapidement possible. Toutefois nous pourrons continuer à vous contacter dans la concernant tout produit ou service que vous avez demandé.
8. NOUS CONTACTER
Pour toute question relative à votre compte, pour révoquer votre consentement, pour poser des questions d’ordre général ou pour porter réclamation, veuillez communiquer avec notre service client :
- Par e-mail : contact@allemandi-paris.com
- Par courrier : ALLEMANDI, 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France.
Concernant nos communications par e-mail, nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment vous désinscrire directement par le lien de « désabonnement » contenu dans tous les e-mails publicitaires que nous vous avons envoyés.